プライバシーポリシー｜やまなみ介適生活株式会社

プライバシーポリシー

やまなみ介適生活株式会社（以下「当社」）は、介護サービスを提供する事業者として、ご利用者・ご家族・お問い合わせいただいた方の個人情報を適切に取り扱います。

当社のウェブサイトのお問い合わせフォームでは、以下の情報を取得します。

お問い合わせの内容には、ご本人またはご家族の健康状態・心身の状況に関する情報（要配慮個人情報）が含まれる場合があります。これらは、送信前にいただく同意にもとづいて取得します。

これ以外の目的には使用しません。

お問い合わせフォームから送信された内容は、Google のスプレッドシートおよび Gmail に保存し、当社の担当者のみが閲覧します。閲覧できる者を限定し、退職時にはアクセス権を削除します。

ご本人の同意がある場合、または法令にもとづく場合を除き、第三者に提供しません。

ただし、ケアプランの作成や関係機関との連携のため、ご本人の同意を得たうえで、居宅介護支援事業所・医療機関・行政機関等と必要な範囲で情報を共有することがあります。

お問い合わせの記録は、対応の完了から3年間保存し、その後削除します。ご利用に至った場合は、介護保険法の定めにもとづいて別途保管します。

ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。

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やまなみ介適生活株式会社
〒836-0091　福岡県大牟田市沖田町21番地
電話：0944-51-1050（月〜土曜 9:00–17:00／日曜・祝日を除く）
メール：cs@yamanamicare.net

制定・改定日：2026年8月19日